業界トップの正確率で作業効率爆上げ!
DXの波が企業を取り巻く中、効率的なビジネス変革を実現するためにDXツールへの注目が高まっています。多くの企業がDXツールを導入することで業務効率の改善や競争力の強化を目指していますが、その選定には慎重な検討が必要となるでしょう。
本記事では、DXツールの基礎から具体的な活用方法まで、わかりやすく解説します。おすすめのDXツールを25種類紹介するほか、自社に合ったツールの選び方も紹介します。
この記事を参考にデジタル変革をすすめ、業務の自動化や効率化をすすめるきっかけとしてください。
DXツールとは、企業のデジタル変革を支援するためのソフトウェアやアプリケーションの総称です。具体的には、業務の自動化や効率化、データ分析、コミュニケーションの円滑化などを実現するためのデジタルツールを指します。
近年のDXツールはクラウド技術の発展により、導入のハードルが大きく下がっています。小規模な企業でも、初期投資を抑えながら段階的にDXを推進できる環境が整ってきたと言えるでしょう。
DXツールの導入により、企業は業務プロセスのデジタル化だけでなく、データに基づく意思決定や新しいビジネスモデルの創出も可能です。例えばRPAツールによる定型業務の自動化や、データ分析ツールによる顧客インサイトの把握など、具体的な成果を上げている企業が増えています。
概要:
Slackは、ビジネス向けのチャットコミュニケーションツールです。メールに代わる効率的なコミュニケーション手段として、チームメンバー間での終了メッセージの切断、ファイル共有、音声・ビデオ通話が可能です。チャンネル機能により、プロジェクトや展開ごとに会話を整理でき、情報共有を効率化します。
機能:
チャットメッセージ
音声通話・ビデオ会議
ファイル共有・画面共有
特徴:
直感的で使いやすいインターフェイス
豊富な外部アプリ連携
過去のメッセージやファイルの検索が簡単
対応OS:
Windows、macOS、iOS、Android、Webブラウザ
料金:
無料版(基本機能)
Pro(月額8.75ドル/ユーザー)
Business+(月額15ドル/ユーザー)
Enterprise Grid(要問合せ)
概要:
Microsoft Teamsは、Microsoftが提供するビジネス向けコミュニケーションプラットフォームです。チャット、ビデオ会議、ファイル共有などの機能を1つのプラットフォームに統合し、Microsoft365との密接な連携により、効率的なリモートワークと協AIを活用した機能も充実し、生産性の向上を支援します。
機能:
チャット・ビデオ会議・画面共有・ファイル共有・連携共同編集
特徴:
Microsoft 365アプリとの統合
高度なセキュリティ機能
最大1,000人までのビデオ会議が可能
対応OS:
Windows、macOS、iOS、Android、Webブラウザ
料金:
Microsoft 365 Business Basic(月額5ドル/ユーザー)
Business Standard(月額12.50ドル/ユーザー)
Business Premium(月額22ドル/ユーザー)
Enterprise(要問合せ)
概要:
Notionは、文書作成、タスク管理、データベース、ナレッジベースなどの機能を統合したオールインワンのワークスペースツールです。柔軟なブロックエディタを採用し、直感的な操作で複雑な情報を整理・共有できます最近ではAI機能も追加され、文書作成やタスク管理の効率化をさらに推進しています。
機能:
ドキュメント作成
タスク管理
プロジェクト管理
カレンダー
データベース作成
特徴:
高度なカスタマイズ性
ブロックベースの直感的な編集機能
データベースとドキュメントの融合
豊富なテンプレート
対応OS:
Windows、macOS、iOS、Android、Webブラウザ
料金:
無料版(個人)
Plus(月額8ドル)
Team(月額10ドル/ユーザー)
Enterprise(要問合せ)
AI機能は別途10ドル
概要:
Boxは、クラウドベースのコンテンツ管理・共有プラットフォームです。企業のセキュアなファイル共有、コラボレーション、ワークフロー化自動機能を提供し、場所やデバイス協議会なチーム協働を実現します。活用したコンテンツ分析や高度なセキュリティ機能により、デジタルワークプレイの基盤として活用できます。
機能:
ファイル保存・共有・編集
バージョン管理
ワークフロー自動化
特徴:
直感的なユーザーインターフェース
企業レベルのセキュリティ
豊富な外部アプリ連携
対応OS:
Windows、macOS、iOS、Android、Webブラウザ
料金:
Starter(月額7ドル/ユーザー)
Business(月額20ドル/ユーザー)
Business Plus(月額33ドル/ユーザー)
Enterprise(要問合せ)
概要:Chatworkは、日本発のビジネスチャットツールです。メール、電話、会議に代わるコミュニケーション手段として、チャットやタスク管理、ファイル共有などの機能を提供します。日本語ユーザーに最適化された使いやすいインターフェースそして、高いセキュリティ基準を備え、業務効率化とチーム連携を促進します。
機能:
グループチャット
個別チャット
タスク管理
音声通話・ビデオ通話
特徴:
日本語に最適化されたUI
高度なセキュリティ対策(ISO27001認証取得)
直感的な操作性
チャットとタスク管理の統合
対応OS:
Windows、macOS、iOS、Android、Webブラウザ
料金:
フリープラン(無料)
パーソナルプラン(月額500円/ユーザー)
ビジネスプラン(月額800円/ユーザー)
エンタープライズプラン(要問合せ)
概要:
UiPathは、業務プロセスの自動化(RPA)を実現するプラットフォームです。直感的なスピード&ドロップインターフェースとAIを活用し、単純な定型作業から複雑なビジネスプロセスまで自動化が可能です。なくても、業務フローの自動化を実現でき、作業効率の大幅な向上を実現します。
機能:
プロセス自動化・画面操作の記録と再生・OCRによる文字認識・ワークフロー作成
特徴:
ノーコードでの自動化開発、AIと機械学習の統合、高度なOCR機能、豊富なテンプレート
対応OS:
Windows(主要開発環境)
Webブラウザ(UiPath Automation Cloud)
料金:
Team(月額2,000ドルから)
Enterprise(要問合せ)
Studio Community Edition(個人利用は無料)
Automation Cloud(サブスクリプション型)
概要:
Power Automateは、Microsoftが提供する業務自動化ツールです。Microsoft365やDynamics365、その他のアプリケーションと連携し、日常的な業務プロセスを自動化できます。ノーコードで直感的にワークフローを作成でき、デスクトップアプリケーションの操作自動化(RPA)も可能です。AI機能との統合により、より高度な自動化を実現します。
機能:
クラウドフロー作成・デスクトップフロー作成(RPA)・スケジュール実行
特徴:
Microsoft製品との緊密な連携
400以上の外部サービスとの接続
ストップ&ドロップによる簡単なフロー作成
対応OS:
Windows(デスクトップ版)、iOS、Android、Webブラウザ
料金:
無料版(基本機能)
ユーザー別プラン(月額15ドル/ユーザー)
フロー別プラン(月額500ドル/5フロー)
RPA機能は別途ライセンスが必要
概要:Zapierは、5,000以上のアプリやサービスを連携させることができるノーコードの自動化プラットフォームです。異なるサービス間でデータを自動的に転送・同期させ、複雑な自動業務フローを簡単にできます。知識がなくても、直感的な操作で業務効率化を実現し、人のミスを削減します。
機能:
アプリ間連携・データ転送・条件分岐・フィルタリング・フォーマット変換・スケジュール実行
特徴:
5,000以上のアプリに対応
直感的なワークフロー作成
柔軟な条件設定
対応OS:
Webブラウザベース(OS依存なし)、Chrome拡張機能
料金:
無料プラン(基本機能)
Starter(月額19.99ドル)
Professional(月額49ドル)
Team(月額299ドル)
Company(月額599ドル)
Enterprise(要問合せ)
概要:
Automation Anywhereは、クラウドネイティブなRPA(Robotic Process Automation)プラットフォームです。AIと機械学習を活用し、ビジネスプロセスの自動化を実現します。直感的なインターフェイスとドロップ&ドロップ方式により、技術的な知識複雑な業務プロセスの自動化が可能であり、企業の生産性向上とデジタル変革を支援します。
機能:
業務プロセス自動化
AIによる文書解析
OCR機能
プロセス分析
タスク管理
特徴:
クラウドネイティブアーキテクチャ
AIと機械学習の統合
高度なセキュリティ機能
対応OS:
Windows(主要開発環境)、Webブラウザ(クラウド版)
料金:
コミュニティエディション(無料版)
エンタープライズ(要問合せ)
クラウドスターターパック(初期から)
カスタムプラン(要相談)
概要:
kintoneは、サイボウズが提供するクラウドベースの業務改善プラットフォームです。プログラミング不要でビジネスアプリケーションを作成でき、データベース、プロセス管理、コミュニケーション機能を統合しています。業務に合わせて柔軟にカスタマイズでき、チーム全体の生産性向上とデジタル化を支援します。
機能:
アプリ作成・データベース構築
プロセス管理
ワークフロー作成
スペース(プロジェクト)管理
ファイル共有・グループウェア機能
特徴:
ノーコードでのアプリ開発
直感的なユーザーインターフェース
豊富なテンプレート
柔軟なカスタマイズ性
APIによる外部連携
対応OS:
Windows、macOS、iOS、Android、Webブラウザ
料金:
スタンダードコース(月額1,500円/ユーザー)
エンタープライズコース(要問合せ)
無料トライアル(30日間)
概要:Tableauは、データの流動化と分析に特化したBIツールです。直感的な操作でデータを繰り返す&ドロップするだけで、複雑なグラフや図表を作成できます。なダッシュボード作成が可能で、データドリブンな意思決定を支援します。企業規模を問わず、多くの組織でデータ分析基盤として採用されています。
機能:
データの一時化(グラフ、チャート、マップ連携など)
短期データ分析
ダッシュボード
データブレンド(複数ソースの統合)
特徴:
直感的なダッシュ&ドロップインターフェース
豊富なナビジュアライゼーション機能
高度なデータ分析機能
対応OS:
Windows、macOS、iOS、Android、Webブラウザ(クラウド版)
料金:
Creator(作成者用)70ドル/月
Viewer(閲覧者用)15ドル/月
Explorer(探索者用)42ドル/月(年間契約の場合)
概要:Power BIは、Microsoftが提供するビジネスインテリジェンス(BI)ツールです。複数のデータソースからデータを収集・統合し、インタラクティブな視覚化と瞬間分析を実現します。Microsoft製品との高い親和性を持ち、ExcelやTeamsとの連携が簡単に、データドリブンな意思決定を支援します。AIを活用した高度な分析機能も搭載しています。
機能:
データのマラソン化(グラフ、チャート、マップなど)
AIを活用したデータ分析
ダッシュボード作成
データモデリング
自然言語書き込み
特徴:
Microsoft製品との優れた連携性
直感的なユーザーインターフェース
AIを活用した分析機能
対応OS:
Windows、iOS、Android、Webブラウザ(クラウド版)
料金:
Pro版10ドル/月/ユーザー
プレミアム版20ドル/月/ユーザー(年間契約の場合)、無料版あり
概要:Lookerは、Googleが提供するクラウドベースのBIプラットフォームです。独自のモデリング言語LookMLを使い、データ元管理と再利用可能なモデルの作成が可能です。ビジネスロジックをコードとして管理でき、一貫して性のあるデータ分析を実現します。Googleのビッグデータ基盤との統合性が高く、大規模データの分析に適しています。
機能:
データモデリング(LookML)
インタラクティブなダッシュボード作成
データ探索・ビジュアライゼーション
スケジュール配信
特徴:
独自のデータモデリング言語(LookML)によるガバナンス
Googleクラウドの優れた統合性・柔軟なデータ探索機能
対応OS:
Webブラウザベース
iOS、Android
料金:
カスタムプライシング(組織規模やニーズに応じて個別見積もり)
概要:Sisenseは、AIを活用した高度な分析機能を備えたBIプラットフォームです。独自のIn-Chip技術により、大規模データの高速処理を実現し、複数のデータソースを統合して分析できます。開発者向けの豊富なAPIとカスタマイズ機能を提供し、みんなのアプリケーションへの分析機能の組み込みが簡単です。
機能:
AIを活用したデータ分析
インタラクティブなダッシュボード作成
データのマラソン化
自然言語指定・アラート設定
特徴:
独自のIn-Chip処理技術による高速分析
AIを活用した高度な分析機能
柔軟なカスタマイズ性・豊富なAPI
対応OS:
Webブラウザベース
Windows、iOS、Android
料金:
カスタムプライシング(利用規模やニーズに応じて個別見積り)
概要:Metabaseは、オープンソースのBIツールで、技術者がいなくても簡単にデータ分析やビジュアライゼーションが可能です。直感的なインターフェイスで、SQLの知識がなくてもマラソン&ドロップで分析がわかり、チーム全体でデータの利活用を促進できます。無料のオープンソース版があり、コスト面でも導入しやすいツールです。
機能:
ダッシュボード作成
データのマネージャ化(グラフ、チャート)
SQLエディタ・自然言語書き込み
スケジュール配信
アラート設定
特徴:
直感的なユーザーインターフェース
オープンソースで無料版あり
SQLの知識不要でも利用可能
カスタマイズ可能なダッシュボード
対応OS:
Webブラウザベース
Docker、Linux、macOS、Windows(サーバー)
料金:
オープンソース版(無料)
クラウド版(スターター39ドル/月
プロ99ドル/月~)
エンタープライズ版(要問い合わせ)
概要:Jiraは、Atlassianが提供するプロジェクト管理・課題管理ツールです。アジャイル開発に特化した機能を持ち、スクラムやカンバンなどの開発手法に対応しています。チケット管理からスプリント計画、進捗管理まで、ソフトウェア開発のライフサイクル全体をサポートし、チームの効率的な協働を実現します。
機能:
チケット(課題)管理
スプリント計画
カンバンボード
スクラムボード
マップロード作成
特徴:
豊富なアジャイル開発支援機能
カスタマイズ性の高い
他Atlassian製品との優れた連携
対応OS:
Webブラウザベース
iOS、Android
料金:
スタンダード版7.5ドル/月/ユーザー
プレミアム版14.5ドル/月/ユーザー(年間契約の場合)
無料版あり(10ユーザーまで)
概要:Trelloは、Atlassianが提供する直感的なカンバン方式のプロジェクト管理ツールです。ボード、リスト、カードという単純な構造で、視覚的にタスクを管理できます。個人で使えるから小規模チーム、大大規模プロジェクトまで柔軟に対応し、シンプルな操作性と高い拡張性を両立しています。
機能:
カンバンボード作成
カード管理
チェックリスト
期限設定・ラベル管理
特徴:
直感的なゼッケン&ドロップ操作
シンプルで使いやすいUI
豊富なPower-Up機能・柔軟なカスタマイズ性
対応OS:
Webブラウザベース
Windows、macOS、iOS、Android
料金:
無料版(基本機能)
スタンダード版5ドル/月/ユーザー
プレミアム版10ドル/月/ユーザー
エンタープライズ版17.5ドル/月/ユーザー(年間契約の場合)
概要:Asanaは、柔軟性の高いプロジェクト管理・タスク管理ツールです。複数の表示形式(リスト、ボード、タイムライン、カレンダー)でタスクを管理でき、チーム全体の作業を解決します。豊富な機能で、小規模チームから大規模組織まで効率的なプロジェクト管理を実現します。
機能:
タスク管理
プロジェクト管理
マイルストーン設定
ガントチャート
カレンダービュー
特徴:
複数の表示形式による柔軟な管理
直感的なユーザーインターフェース
豊富なインテグレーション
対応OS:
Webブラウザベース
Windows、macOS、iOS、Android
料金:
無料版(基本機能、15名まで)
プレミアム版10.99ドル/月/ユーザー
ビジネス版24.99ドル/月/ユーザー(年間契約の場合)
概要:Monday.comは、柔軟性の高いワークマネジメントプラットフォームです。視覚的なボードを使って、プロジェクト管理からタスク管理、チーム協働まで短期業務に対応します。インターフェースにより、様々な業界・部門のニーズに対応できる汎用的なツールとして機能します。
機能:
プロジェクト管理
タスク管理
ガントチャート
特徴:
高度なカスタマイズ性
豊富なテンプレート
直感的なUI
多様な表示形式
対応OS:
Webブラウザベース
Windows、macOS、iOS、Android
料金:
無料版(個人用2名まで)
ベーシック版8ドル/月/ユーザー
スタンダード版10ドル/月/ユーザー
プロ版16ドル/月/ユーザー(年間契約の場合)
概要:ClickUpは、オールインワンのプロジェクト管理・生産性向上ツールです。タスク管理、ドキュメント作成、目標設定など、複数のツールの機能を1つのプラットフォームに統合しています。様々な業務スタイルに対応し、チームの効率的な協働を支援します。
機能:
タスク管理
プロジェクト管理
ガントチャート
カレンダー表示
ドキュメント作成
特徴:
オールインワンプラットフォーム
柔軟なカスタマイズ性
15以上の表示形式
AIを活用した機能
対応OS:
Webブラウザベース
Windows、macOS、iOS、Android
料金:
無料版(個人用)
無制限版7ドル/月/ユーザー
ビジネス版12ドル/月/ユーザー
エンタープライズ版(要問い合わせ)(年間契約の場合)
概要:Google Workspaceは、Googleが提供するクラウドベースの統合オフィススイートです。メール、ドキュメント作成、ファイル共有、ビデオ会議など、ビジネスに必要な主要機能を1つのプラットフォームで提供します。や高度な検索機能により、チームの効率的なコラボレーションを実現します。
機能:
Gmail(ビジネスメール)
Google Calendar(スケジュール管理)
Google Drive(クラウドストレージ)
Google Docs(文書作成)
Google Sheets(表計算)
特徴:
強力な検索機能
AIを活用した機能
高度なセキュリティ
豊富な連携機能
対応OS:
Webブラウザベース
Windows、macOS、iOS、Android
料金:
Business Starter 6ドル/月/ユーザー
Business Standard 12ドル/月/ユーザー
Business Plus 18ドル/月/ユーザー
Enterprise(要問い合わせ)
概要:Zoho Oneは、40以上のビジネスアプリケーションを統合したようなビジネスプラットフォームです。営業、マーケティング、経理、人事など、企業運営に必要なほぼすべての機能を1つのプラットフォームで提供します。環境でデータを一元管理し、部門間の連携をスムーズに行います。
機能:
CRM(顧客管理)
会計管理・人事管理
プロジェクト管理・メールサービス
特徴:
統合的な環境
可能なカスタマイズダッシュボード
AIを活用した機能
対応OS:
Webブラウザベース
Windows、macOS、iOS、Android
料金:
全従業員利用プラン37ドル/月/ユーザー
フレキシブルユーザープラン90ドル/月/ユーザー(年間契約の場合)
概要:Bitrix24は、CRM、プロジェクト管理、コミュニケーション、文書管理など、ビジネスに必要な機能を統合したオールインワンのコラボレーションプラットフォームです。無料版で豊富な機能を提供し、中小企業から大企業まで幅広くご利用いただけます社内のコミュニケーションからカスタマー対応まで、含めたビジネス管理を実現します。
機能:
CRM(カスタマー管理)
プロジェクト管理・タスク管理
社内SNS・ビデオ会議・オンラインストレージ
特徴:
無料版の充実した機能
柔軟なカスタマイズ
強力なCRM機能・多言語対応
対応OS:
Webブラウザベース
Windows、macOS
iOS、Android
料金:
無料版(基本機能)
ベーシック版 49ドル/月
スタンダード版 99ドル/月
プロフェッショナル版 199ドル/月
エンタープライズ版(要問い合わせ)
概要:Freshworksは、カスタマーエンゲージメントに特化したビジネスソフトウェアスイートです。CRM、カスタマーサポート、ITサービス管理、マーケティング自動化など、顧客対応に関連する様々なツールを提供します。AIを活用した機能と直感的なインターフェースにより、効率的な顧客管理とサポートを実現します。
機能:
Freshdesk(カスタマーサポート)
Freshsales(CRM)・Freshservice(ITSM)
Freshmarketer(マーケティング自動化)
Freshchat(チャットボット機能)
特徴:
AIを活用した顧客対応
モジュール単位での導入可能
直感的なUI・豊富なインテグレーション
カスタマイズ可能なワークフロー
対応OS:
Webブラウザベース
iOS、Android
料金
各製品ごとに異なる価格体系
Freshdesk:15ドル/月/ユーザーから
フレッシュセールス:15ドル/月/ユーザーから
Freshservice:19ドル/月/ユーザーから(年間契約の場合)
概要:HubSpotは、マーケティング、営業、カスタマーサービスを統合したCRMプラットフォームです。インバウンドマーケティングに強みを持ち、リード獲得から顧客育成、アフターサポートまで一貫した顧客体験を提供します。無料版のCRMを基盤に、必要な機能を柔軟に追加できる構造で、企業の成長に合わせて拡張可能です。
機能:
CRM(顧客管理)・マーケティング自動化
メール配信・ランディングページ作成
コンテンツ管理・SNS管理
特徴:
充実した無料版CRM
インバウンドマーケティング特化
AIを活用した機能
対応OS:
Webブラウザベース
iOS、Android
料金:
無料版(CRM基本機能)
Starter 45ドル/月、Professional 800ドル/月
Enterprise 3,200ドル/月から(年間契約の場合)
各ハブ(マーケティング、セールス、サービス)ごとに価格設定あり
DXツールの選定は、企業のデジタル化戦略を左右する重要な判断となります。最適なツールを選ぶために必要な3つの視点を紹介します。
まず、自社の課題とニーズを具体的に洗い出すことが重要です。業務プロセスのどこに非効率が存在し、何を改善すべきかを明確にします。
情報共有 → コミュニケーションツール
定型業務の効率化 → RPAツール
このように目的に応じた適切なツールを選定しましょう。
次に、導入コストと期待される効果を総合的に評価する必要があります。代表的な導入コストは、初期費用・ランニングコスト・従業員教育にかかる時間・労力です。
多くのDXツールは、無料プランやトライアル期間を提供しています。導入前に試用し、効果を確認することも賢明です。
最後に、既存システムとの互換性と操作性を考慮しましょう。例えばデータ連携・移行のスムーズさや、直感的な操作性、サポート体制・日本語対応に着目するのがおすすめです。
新しいツールが業務を複雑にしてしまわないよう、現場のITリテラシーも考慮し、使いやすいものを選びましょう。
DXツールの導入を検討する際、初めから大規模な改革を目指すのではなく、まずは身近な業務から始めることをお勧めします。その第一歩として、自動文字起こしサービス「Notta」の活用が効果的です。
Nottaは、会議の音声を自動で文字起こしし、重要なポイントを整理できるAI搭載のツールです。これまで議事録作成に多くの時間を費やしていた業務を、大幅に効率化することが可能になります。特にリモートワークが増加する中、オンライン会議の内容を正確に記録し、チーム内で共有する重要性は高まる一方です。
このツールの特徴は、日本語の音声認識精度の高さにあります。方言や専門用語にも対応でき、様々な場面で活用できる点が魅力的です。またAIが自動的に会議の要約を作成し、タスクや期限を抽出する機能も備えているため、会議後のフォローアップも容易になるでしょう。
アカウントを作成すれば誰でも利用でき、無料でも月120分の文字起こしができます。まずは部門単位での小規模な試験運用から始め、効果を確認しながら段階的に展開していくことをお勧めします。
DXツールは、企業のデジタル変革を推進する上で不可欠な存在となっています。本記事で紹介した様々なツールは、それぞれの特徴を活かして業務効率化や生産性向上に貢献することが可能です。
初めてDXツールを導入する企業においては、無料プランや無料トライアルを活用した段階的な導入がお勧めです。Google WorkspaceやZoho Oneなど、基本的な機能を無料で利用できるツールから始めることで、リスクを抑えながら効果を検証することができます。
DXツールの導入は、単なる業務のデジタル化ではなく、企業全体の変革を目指す取り組みです。どのツールから始めればいいか分からない場合は、自動文字起こしサービス「Notta」から試してみてください。公式ホームページからすぐに使えます。
Nottaが選ばれる理由は?
①簡単かつ迅速。最大5時間の音声を数分で文字に変換できます。
②高音質な音声の書き起こし精度は98.86%に達しています。
③国内唯一のZoom/Google Meet/Teams連携で、 社内会議、オンライン授業を文字起こしできます。