社員インタビュー記事質問例50問｜全企業におすすめのインタビューコツやカテゴリ別の例文もご紹介
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多くの読者に読んでもらえるインタビュー記事がオウンドメディア内にあれば、自社のメリットを多くの人に発信できます。本記事では、インタビュー記事を作成する際のコツや質問例を紹介します。魅力的なインタビュー記事を作成する際の手助けになれば幸いです。
社員インタビューをするメリット
オウンドメディア内や採用サイトにて社員インタビュー記事を掲載すると、さまざまなメリットを享受できます。どのようなメリットがあるか解説します。
企業理解の促進につながる
社員インタビューは「会社のリアルの声」です。企業イメージや業務内容、社内の雰囲気などをよりわかりやすく伝えることができ、取引先や求職者、インターン生からの信頼度も増すでしょう。
入社後の働き方を伝えられる
社外へ入社後の働き方を発信できる場でもあります。面接時に質疑応答で聞く内容とは違い、実際に働いている人の感触を伝えることで、情報の信用度を高めることも可能です。
採用工数や入社後のミスマッチを避けられる
入社後のイメージを発信でき、入社前に具体的なイメージを持ってもらえるため、ミスマッチを避けられます。求職側は求める業務内容に合った会社を選ぶための材料となり、会社側は求める人材を募集するための材料となります。結果として人選のための工数を減らすことにも繋がります。
既存社員のモチベーションが向上する
部署が多い企業などでは、他部署の社員と関わり合いをあまり持たないこともあります。しかし社員インタビュー記事を掲載することで他の社員が他部署の仕事を見聞きできる機会が生まれ、コミュニケーションの活性化やモチベーションのアップが見込まれます。
社員インタビュー質問例
記事の目的やターゲット層の違いにより、インタビューにて行う質問は変わります。しかし普遍的に使われる質問が多いのも事実です。本章ではいくつか質問例を紹介します。
自社について
インタビュイーが会社をどのように思っているかを聞くとよいでしょう。会社の魅力や所属している部署内の雰囲気、人間関係などを実際に働いている人から聞けるよい機会です。
在籍している部署やチームのご紹介をお願いします
部署やチーム内にて担当されているのはどのような仕事ですか
部署やチーム内で円滑なコミュニケーションがとれていますか
ご自身の周りの雰囲気はいかがでしょうか
研修・教育などは十分だと言えますか
社内制度や福利厚生について、満足していますか
異動や転勤はありますか、もしくはありましたか
自社の社訓や経営理念について、意見や印象はありますか
この会社を選んだポイントはありますか
入社前後で何かギャップを感じましたか
社員同士で情報共有や相談がしやすい環境だと感じますか？
社員の人間関係やチームビルディングのために行われている活動やイベントはありますか？
リーダーや上司からのサポートやフィードバックについてどのように感じていますか？
業務内容について
実際に行われている業務内容を具体的に聞くよう心がけることが大事です。自社の魅力や働くイメージを対外的に発信でき、求職者や取引先が興味を持つ足掛かりとなるでしょう。
1日の業務フローを教えてください
どのようなところに仕事のやりがいを感じていますか
いちばん大変だと感じた仕事について教えてください
仕事をする上でもっとも大事なスキルは何ですか
仕事での経験が日常生活に役立ったことはありますか
日常生活での経験が仕事で役立ったことはありますか
新入社員や部下へ、どのようなフォローをしていますか
新しく挑戦したい業務などはありますか
キャリアプランはどのように立てていますか
エピソード
質問する際には、会社や仕事内容に関するさらなる詳細を掘り下げて、具体的なエピソードを尋ねましょう。社員がどのような考え方で仕事に取り組んでいるのかがわかりやすくなり、自社のイメージをより魅力的に伝えられます。
これまで携わってきた仕事の中で、最も印象に残っているプロジェクトや課題は何ですか
仕事で困難な状況に直面したとき、どのように対処しましたか
これまでのキャリアの中で最も誇りに思う成果はありますか
仕事での失敗経験や挫折をどのように克服し、乗り越えたか教えてください
メンターや上司、同僚から受けたアドバイスやフィールドバックの中で今でも実践しているものはありますか
仕事をする上で、最も大切にしているものは何ですか
自社で働いた結果、自身が最も成長できたと感じるスキルや考え方はありますか
あなたの仕事で最もやりがいを感じる瞬間は何ですか？
働く上で重要だと感じるバランス（例：仕事とプライベートのバランス、チーム内の個人と協力のバランス）をどのように保っていますか？
インタビュイー本人について
会社以外での印象や休日の過ごし方など、インタビュイー本人のプライベートについて質問します。会社や仕事内容に関する話だけでは得られない、その人の性格や価値観を知ることができ、「社員の率直な意見が語られている記事」という印象を与えることにも繋がります。
あなたはどこでこの会社を知りましたか
あなたがこの会社を選んだ理由や動機は何ですか
今後学びたい、成長したいと思う分野やスキルはありますか
学生時代に学んでおけばよかった、やっておけばよかったことはありますか
仕事終わりや休日は何をして過ごしていますか
仕事以外での趣味や特技、情熱を注いでいることはありますか
仕事とプライベートはしっかりと分けられていますか
おすすめのリフレッシュ方法はありますか
理想とするライフスタイルはありますか
今後の目標
最後に今後の目標について聞きましょう。個々人の目標だけでなく、チーム、所属部署、会社全体として目指すべき目標も伺います。全体の目標まで社員に話してもらうことで、「一致団結して目標達成のために尽力している」という印象を与えることができるでしょう。
今持っている短期的な目標、長期的な目標はありますか
今後やってみたい仕事や就きたい役職はありますか
現在のスキルや知識を活かして、今後どのような分野で成長したいですか
個人的な目標と職業上の目標はどのように一致していますか？
今後自分の働き方や仕事の質を向上させるためにどのようなアクションを取りたいですか
今後の目標達成に向けて、どのような障害が予測されますか
成功を祝う方法や、目標達成の道のりで直面する課題に対処するためのモチベーション維持の方法は何ですか？
所属するチーム、部署の今の目標は何ですか
会社が持っている経営理念、今後のビジョンについて教えてください
会社の成長戦略について、どのような情報がありますか
社員インタビューを成功させるコツ
社員インタビューをする際は、インタビュイーがリラックスしてインタビューに参加することで、その人の魅力や考え方をより多く引き出せるでしょう。インタビューを成功させるためのコツを紹介します。
記事のコンセプトを明確にする
インタビュー記事を作成する際は、記事で何を最も伝えたいか考えて構成を事前に作成しておくことが大切です。記事の軸となる内容を明確にしておくことで、インタビュー時に話が逸れたとしても軌道修正をしやすくなります。
質問項目の準備
インタビューは相手に時間を割いていただく作業です。あまり長時間行うと集中も途切れがちになり、疲れも出てきてしまいます。事前に質問する内容を精査しておくことをおすすめします。回答内容が短く聞けた情報が予定より少なかった場合もあるため、質問項目は少し多めに用意しておくのもよいでしょう。
雰囲気作りを心がける
インタビュイーがリラックスして話しやすい環境を作っておくことはとても重要です。始めのアイスブレイクタイムで和やかな雰囲気を作っておき、インタビュイーが気兼ねなく話せるように努めることをおすすめします。
相手の話すリズムに合わせる
インタビューでメインとなるのはインタビュイーの話す内容です。インタビュアーが時間を気にして矢継ぎ早に質問するのはおすすめしません。質問内容によっては少し考える時間を要します。沈黙の時間があったとしても、相手が考えている様子が見受けられる場合は回答をいただけるまで待つことも大事です。
相槌やフォロー質問を利用
インタビュイーが話す際は、適度に相槌を打ち、フォロー質問でさらに深掘りしていくことで、インタビュイーの意見やエピソードを引き出しやすくなります。話している最中に相手が相槌を打っているのを見ると、話を真剣に聞いてくれている印象が感じられ、より多くのことを話したくなるでしょう。
社員インタビュー記事を書く際のポイント
インタビュー記事をより魅力的な記事にするためには、執筆時にも注意すべきポイントがあります。記事を執筆する際のポイントを紹介します。
記事のフォーマット統一
多くの場合インタビュー記事は複数人の社員を対象として作成します。サイト内におけるインタビュー記事のフォーマットを統一し、読みやすい構文を心がけることをおすすめします。
冒頭に記事概要を記載
記事を執筆する際は、冒頭に記事の「コンセプト」を記載しておくことをおすすめします。この記事では何を最も伝えたいのか書いておくことで、より記事を読み進めやすくなります。
引用と直接話法
インタビュイーの言葉を引用し、直接話法を活用することで、インタビュイーの言葉や感情をリアルに伝えられます。インタビュイーの声を聞き、読者が共感できるように工夫しましょう。
ビジュアル要素の活用
写真や図表などのビジュアル要素をうまく活用することで、読者に読むのを飽きさせない、より多くの情報を伝えられる、などといった効果を見込めます。インタビュイーの写真や記事内容に関連するグラフ、イラストなどを取り入れることが大事です。
宣伝になりすぎないよう注意
記事内に会社を宣伝する文言を組み込むのも大事ですが、宣伝文句ばかりでは読者は読むこと自体をやめてしまうかもしれません。記事で大事なのはインタビュイーの話す内容です。宣伝用の文言は抑えるよう注意しましょう。
校正、インタビュイーへの確認
執筆が完了した記事は、必ず校正およびインタビュイーへの確認を怠らないよう注意しましょう。校正を自身で行う場合は時間を空ける、日付けを変えるなどといった工夫することで、より客観的な校正を行えます。それだけでなくインタビュイーに内容の確認してもらうことで、インタビュイーとの意見の齟齬などをなくすことにも繋がります。トラブルの防止にも繋がるため、丁寧に時間をかけて行いましょう。
まとめ
インタビュー記事を作成する際は、社員のリアルな姿や仕事への情熱、専門知識や経験など、読者にとって興味深い情報を伝えることが必要です。社員の魅力を引き出す質問内容を選ぶことで、記事の魅力を高められます。目的に合ったインタビュー構成を作成し、読者が引き込まれるような記事が提供できることを願っています。
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