【2025年版】成長を加速させるSaaS統計90選：進化、活用法、未来の洞察

1999年にSalesforceのCRMが導入されたことで、SaaS（Software-as-a-Service）業界は正式にスタートしました。当時、多くの人々はこれが数十億ドル規模のSaaS市場の礎となるとは想像していませんでした。

SaaS製品は、複雑な作業を簡素化し、ビジネスの成長を加速させる力を持っており、少額の料金で提供されるこのサービスの採用は年々増加しています。この記事では、SaaSの進化、企業の活用方法、そして未来に向けた洞察を得るために、90の驚くべき統計データを厳選しました。これにより、2025年に向けた戦略をより効果的に計画できます。

トップSaaS統計

• SaaS業界は2023年に約1970億ドルの価値があると推定されています。（Statista）

• 2023年には30,000のSaaS企業が運営されています。(Ascendix)

• アメリカ合衆国は、約17,000のSaaS企業を持ち、世界中で最も大きなSaaS市場シェアを占めています。（フォーチュン・ビジネス・インサイト）

• 平均的な組織は110のSaaSアプリケーションを使用しています。(Better Cloud)

• 約78%の小規模企業がSaaSソリューションに投資しています。(Tech UK)

• 水平SaaS企業は、垂直型の企業よりも速く成長します：45％の成長に対して38％です。（SaaS Capital）

SaaS市場の成長統計

SaaS業界は、当初、企業向けソフトウェアスイートを購入できない小規模ビジネスが、ビジネス活動に必要なサポートを手頃な価格とスケールで利用できるようにするために導入されました。

しかし、年々のスケーラビリティの向上、コスト効率、COVID-19によるデジタル変革の加速、機能性の全体的な改善などの要因により、企業レベルのビジネスの中でも広く使用されるようになりました。これにより、業界の大幅な成長がもたらされています。

1. 2022年、世界のSaaS市場は2374.8億ドルと評価され、2023年には2735.5億ドル、2030年には9082.1億ドルに成長すると予測されています。この予測期間中の年平均成長率（CAGR）は18.7%です。（フォーチュン・ビジネス・インサイト）

2. 2023年のグローバルSaaSエンドユーザー支出は1970億ドルと推定され、2024年には2320億ドルに達すると予想されています。(Statista)

3. 世界のSaaS企業の数は2021年の25,000から2023年の30,000に増加し、20%の増加となりました。この数字は引き続き増加しています。(Ascendix)

4. SaaSは、2022年にすべてのベンチャーキャピタル投資の45.1%がSaaSビジネスモデルを持つスタートアップに投資されるということで、最も人気のあるベンチャーキャピタル投資カテゴリーとなりました。2023年には、この割合は47.6%に増加しました。

5. 初期段階のSaaS企業は2022年に総VC投資の半分以上を受け取り、300億ドルを超えました。(Dealroom)

6. アメリカ合衆国の収益が1億ドルを超える上場SaaS企業の中央値の収益成長率は22%です。(マッキンゼー)

7. 2011年から2021年の間に、SaaS企業のうちわずか1.6%が30%以上の顕著な収益成長を維持することができました。(マッキンゼー)

8. B2B SaaS業界は、ユニコーン（評価額が10億ドルを超える非公開企業）の数が前例のない増加を経験しています。世界中で100社以上がこの地位を達成しています。（CB Insights）

9. SaaSを活用した職場の割合は、2021年の45%から2024年には79%に跳ね上がると予想されています。(Statista)

10. COVID-19パンデミックの中、ウェブまたはビデオ会議SaaSの世界市場は2020年に35億ドルの評価を受けました。この数字は2026年までに倍増し、70億ドルに、2030年には109億ドルに達する見込みです。（レポートリンク）

11. B2C企業はB2B企業よりも速く成長します。（Chart Mogul）

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SaaS使用統計

業界、ビジネス目標、企業の規模に関係なく、選択できる使いやすく手頃な価格のSaaSオプションは常に豊富にあります。

企業は、生産性を向上させ、競争優位を確保する上でのSaaSソリューションの役割をますます認識しています。SaaSソリューションがオンプレミスソリューションよりも人気を集めているのは驚くべきことではありません。

12. 平均的な組織は110のSaaSアプリケーションを使用しています。（Better Cloud）

13. 2023年末までに、99%の企業が少なくとも1つのSaaSソリューションを使用する予定です。（BMC）

14. 78%の小規模企業がSaaSソリューションに投資しています。(Tech UK)

15. 企業が採用するSaaSアプリケーションの数は、従業員数に応じて異なります。（Better Cloud）

16. 中小企業の45%が、すべてまたはほとんどのビジネスアプリケーションをクラウドに基づいています。(AppDirect)

17. SaaSは平均的な企業のソフトウェア使用の70%を占めており、この数字は2025年までに85%に上昇すると予測されています。（Exploding Topics）

18. SaaS企業は、劣悪なオンボーディング体験により年間13%の顧客を失っています。(Market Splash)

19. 中小企業の84%が新しいSaaSソリューションを使用する際に何らかの困難を経験しています。(AppDirect)

20. 79%のテクノロジーリーダーは、ビジネスアプリケーションおよびプラットフォームの25%以上がSaaSであると述べています。(Productiv)

21. 組織には異なるレベルのSaaS成熟度があります:

• SaaSを活用した職場は平均212のSaaSアプリを使用しており、作業ソフトウェアの93%がクラウドにあります。

• 移行中の職場は平均79のSaaSアプリを使用しており、作業ソフトウェアの55%がクラウドにあります。

• 従来の職場では、平均39種類のソフトウェアを使用しており、作業用ソフトウェアの8%がクラウドにあります。（BetterCloud）

22. 従来の組織のわずか36%がSaaSソリューションおよび運用に十分な予算を割り当てているのに対し、移行中の企業は44%が同様のことを行っています。それに対して、SaaSを活用した企業の59%は、SaaS運用に十分な資金を割り当てています。(BetterCloud)

23. 56%の企業テクノロジーリーダーは、Google WorkspaceやOffice 365のようなビジネススイートが過剰にライセンスされているにもかかわらず、十分に活用されていないと考えています。コラボレーションアプリも同様に、40%の企業テクノロジーリーダーが同じ感情を表明しています。 (Productiv)

24. ヘルスケア業界におけるSaaSソリューションの利用は、年間20%の成長率を示しています。(Forbes)

25. 70%の最高情報責任者は、スケーラビリティとアジリティがSaaSアプリを使用する主な動機であると主張しています。(Logic Monitor)

26. SaaSベースのシステムに移行することで、ITメンテナンスコストを16.1%削減できます。

地域SaaS統計

SaaSの採用と同様に、SaaSを生産する企業の分布は世界的で多様です。また、世界の異なる地域でSaaSソリューションが生産され、使用される方法には明確で区別可能なパターンがあります。

したがって、SaaSの生産はアメリカ合衆国に集中していますが、新しく出現しているローカルSaaS市場が自らのニッチを切り開き、業界での存在感を確立しています。

27. アメリカには17,000のSaaS企業があり、これは他のどの国よりも8倍以上のSaaS企業数です。(Statista)

28. イギリスとカナダはそれぞれ2,000社で2位にランクされています。 (Statista)

29. アメリカには590億のSaaS顧客がいて、これは他の国を合わせた数よりも多いです。

30. インドはアジア大陸をリードしており、994のSaaS企業と20億人の顧客を抱えています。

31. 中国のSaaS市場規模は過去10年間で着実に成長してきました。2020年の収益は約500億元でした。（China Briefing）

32. 日本のSaaS市場は2017年以降、年々着実な成長を遂げており、2023年には15億ドルを超える見込みです。(Market Splash)

33. アフリカと中東ではSaaSの利用が急増しており、2021年から2026年の間に22.4%の累積年成長率を達成すると予想されています。

34. 北アメリカは収益シェアが最も高い地域であり、2020年には世界市場の約55%を占めています。

35. ラテンアメリカは2020年から2025年の間に21.9%のCAGRを示すと予測されています。

36. ヨーロッパのSaaS市場は、2025年までに603.6億ドルに達する見込みで、CAGRは18.4%です。

37. 2020年の英国SaaS市場は75億ドルの価値があり、2025年には倍増すると予測されていました。中国、インド、ブラジルのSaaS市場も同様の成長トレンドを示しています。

38. ドイツは2025年までに主要市場の中でSaaS市場成長の最大の増加を見込まれています。市場規模は2020年の68.5億ユーロから2025年には163億ユーロに成長すると予想されており、5年でほぼ3倍になります（Statista）

SaaSベンチマーク統計

SaaS業界で働く者として、ベンチマークの監視は譲れないものです。ベンチマークは、ビジネスパフォーマンスを測定したり、目標を設定したりするための基準や事実に基づく指標について貴重な洞察を提供します。

39. 水平市場をターゲットとするSaaS企業は、垂直産業をターゲットとする企業よりも成長率が45%対38%で速く成長します。(SaaS Capital)

40. B2B SaaS企業がリードを獲得するための平均コストは、有料リードが310ドル、オーガニックリードが164ドルです。（First Page Sage）

41. SaaS企業の成長は成熟するにつれて鈍化します。100万ドルから800万ドルの範囲にある企業の上位四分位は年間70%成長し、800万ドルから3000万ドルの範囲にある企業の上位四分位は年間約45%成長します。（Chart Mogul）

42. B2B SaaS企業の中央値成長率は35%です。(SaaS Capital)

43. 最も業績の良いSaaS企業は、ネット収益維持率が110%です。（Chart Mogul）

44. ネットリテンションが100%を超える企業は、通常、高いグロスリテンションと強力な拡張ループを組み合わせています。(Chart Mogul)

45. 営業チームは、23% の企業で無料アカウントを有料アカウントに変換する責任があります。次に顧客成功が 15% の企業であり、最も少ないのはプロダクトオペレーションで 3% です。（プロダクト主導）

46. プロダクト・クオリファイング・リード（PQL）を使用して、有料アカウントに転換する可能性のある無料アカウントを特定すると、無料アカウントの転換率が3倍になります。そして、PQLをこのように使用する企業はわずか25%です。（プロダクト主導）

47. 月額$25未満のARPAを持つSaaSビジネスのわずか2%が、ネット保持率が100%を超えています。(Chart Mogul)

48. 91%の企業が製品主導の成長投資を増やす意向を示しています。(製品主導)

49. 一方で、B2B SaaSでは、月額$1kを超えるARPAを持つSaaSビジネスの49%が、ネットリテンション率が100%を超えています。(Chart Mogul)

50. SaaSビジネスが初期段階にあるときは顧客維持率が通常低いですが、ビジネスが成長して製品と市場の適合性が向上するにつれて改善します。(Chart Mogul)

51. どのビジネスステージにおいても、最も優れた顧客維持率は約80%であり、B2B SaaS企業では90%です。(Chart Mogul)

52. フリーミアムアカウントのコンバージョン率は中央値で12%です。これは、無料トライアル訪問者のコンバージョン率よりも驚くべき140%高いです。(プロダクト主導)

53. B2B SaaS 業界における訪問者から顧客への転換率は 1.1% です。(First Page Sage)

54. ビジネスの初期段階では解約率が高いです。 (Chart Mogul)

55. 企業のARPAが高いほど、月間のネットMRRチャーン率は低くなります。ARPAが$1kを超える企業の47%はネガティブチャーンを持っています。（Chart Mogul）

56. SaaS企業の上位25%は、顧客離脱率が月1-2%です。（Chart Mogul）

57. B2B SaaS企業が利益を上げるまでには平均して2年から4年かかります。(Kalungi)

SaaS料金モデル統計

SaaSは、顧客に対してクラウド上で月額または年額のサブスクリプションベース、または従量課金制で製品を提供します。一方、オンプレミスのソフトウェア製品は、前もって支払いとセットアップが行われます。

このプラクティスはSaaSの主な魅力の一つです。なぜなら、それは柔軟であり、サービスを利用する企業や個人は必要なときにのみ支払うからです。

SaaS企業は、一度限りの契約の代わりに、定期的な支払いの循環的な収益からも利益を得ることができます。

58. 46%の企業が「ユーザーごとの」価格戦略を使用しています。(Totango)

59. 使用量に基づく価格設定が人気を集めており、2022年には61%のSaaS企業が何らかの形でこのモデルを使用しています。（Open View Partners）

60. SaaSプロバイダーの44％が無料トライアルを提供しています。このグループのうち、18％が14日間の無料トライアルを提供し、41％が30日間のトライアルを提供しています。(Totango)

61. SaaSプロバイダーの17%がフリーミアム価格モデルを使用しています。

62. SaaS企業の41%が自社のウェブサイトに価格リストを提供しています。(Totango)

63. SaaS企業は徐々にディスカウント思考を捨てつつあります。29%の企業はほとんどディスカウントを行わず、「価格は価格である」と主張しています。一方、別の39%は取引の10-25%に対してのみ時折ディスカウントを行っています。(Open View Partners)

64. SaaS企業の39%は価格設定に価値ベースのアプローチを使用しており、24%は競合他社に基づいて価格を設定し、10%はコストに基づいています。(Open View Partners)

65. ほとんどの企業は初期段階では過小評価されています。企業が拡張段階に移行すると、平均取引額は約50%増加します。

66. SaaS企業のうち、顧客に基づいた適切な価格調査を行っているのはわずか6%です。45%は表面的な市場調査のみを行い、48%は全く価格調査を行っていません。

67. SaaS企業の43%が年に1回以上価格モデルを見直し、34%が年に1回、15%が2〜3年ごとに見直し、わずか8%が価格を見直さない。 (Open View Partners)

68. 成長段階にあるSaaS企業の20%（2,000万〜1億ドル）と、後期段階の企業の47%（1億ドル以上）は、価格マネージャーまたは価格チームを持っています。（Open View Partners）

69. 製品主導の成長の最初の段階にある企業の75%が、無料トライアルまたはフリーミアムモデルを選択します。（製品主導）

SaaSのセキュリティとコンプライアンス

近年のSaaSソリューションの印象的な進歩にもかかわらず、完璧には程遠く、セキュリティは依然として重大な懸念事項です。

以下の統計は、人々が気にしているセキュリティの問題についての洞察を提供します。

70. セキュリティ担当者の55%が、過去2年間にSaaSセキュリティインシデントを経験したと回答しました。これは2021年から12%の増加を示しています。（クラウドセキュリティアライアンス）

71. ITおよびセキュリティ専門家の58%が、経験するセキュリティインシデントの中で最も一般的なタイプとしてデータ漏洩を報告しています。これに続いて、悪意のあるアプリ（47%）、データ侵害（41%）、およびランサムウェア（40%）があります。

72. 2021年にSaaSファイルセキュリティ違反が134%増加しました。(Better Cloud)

73. 45%の組織がセキュリティポリシー違反を経験しました。

74. ITプロフェッショナルによると、最大のデータ損失リスクは怠慢な従業員から来ています。怠慢な従業員はSaaSを利用した企業における脅威の83%を占めています。

75. 43%のクラウドアイデンティティは未使用または放棄されており、セキュリティリスクにさらされています。(Varonis)

76. SaaSプラットフォームの4つのアイデンティティのうち1つは非人間です。例としては、API、サーバーレスアプリケーション、仮想マシンがあります。

77. 従業員の15%が重要なビジネスデータをクラウドアカウントに転送しています。

78. 20の組織のうち1つはSaaSセキュリティ構成チェックを実施しておらず、46%は月に1回またはそれ以下の頻度でしかチェックを行っていません。(Adaptive Shield)

79. 62%の組織はSaaSセキュリティポスチャ管理（SSPM）を計画するか、現在使用している一方で、38%の組織はSSPMを実装する予定がありません。

80. SSPMを使用している組織の51%が、SaaSセキュリティが改善されたと報告しており、33%がSaaSセキュリティ管理とメンテナンスで時間を節約したと報告しています（33%）。

SaaSにおける新興技術に関する統計

AIや機械学習などの新興技術がSaaSの風景に影響を与え、革命をもたらしています。

81. 2022年のAI SaaSスタートアップへの投資は430億ドルに達しました（Techopedia）。

82. クラウド企業の82%がSaaS製品にAI駆動の機能を持っており、18%は持っていません。(BVP)。

83. AI SaaS市場の規模は2020年に738億ドルと評価され、2030年までに1547億ドルに達すると予測されており、2022年から2030年までの間に年平均成長率（CAGR）は37.66%になるとされています。（Verified Market Research）

84. グローバルAIソフトウェアの収益は、2018年の95億ドルから2025年には1186億ドルに達する見込みです。（Omdia）

85. SaaSビジネスの35%がすでにAIを使用しており、さらに42%が近い将来に使用する意向を示しています。（Tech Jury）.

SaaS予測

「明日がどうなるかは誰にも分からない」という言葉が真実である一方で、専門家は歴史や現在のトレンドに基づいて予測を行うことで、未来を垣間見ることができます。

86. 2025年までにローコード/ノーコードプラットフォームの利用が3倍になる。 (ガートナー)

87. 2025年までに新しいデジタルワークロードの95%以上がクラウドネイティブプラットフォームに展開される予定です。これは2021年の30%からの大幅な飛躍を示しています。(ガートナー)

88. IT専門家の72%がゼロタッチSaaS自動化が未来であると信じており、69%がすでにその方向に向かっている。（Spice Works）

89. セキュリティはSaaSユーザーとベンダーにとって主要な優先事項であり続けます。重要なトピックには、ゼロトラストとセキュアコーディングが含まれます。(O’Reilly)

結論

SaaS業界は、繁栄しているだけでなく、前例のないスピードで進化しています。グローバルなSaaS市場は成長を続けており、SaaSスタートアップはVC投資の50%以上を引き付けており、99%の企業がSaaSソリューションを使用する予定です。これらはすべて、SaaS業界が適応し、革新し、トレンドや消費者のニーズに敏感である企業にとって、機会に満ちていることを示しています。

この記事の統計は、あなたが始めるのに役立ちます。今、これらの洞察を活用してビジネスを成長させ、更新に目を光らせることを確実に行う必要があります！

参考文献:

1. Mckinsy -SaaSとルール・オブ・40：重要な価値創造指標の鍵

2. Fortunatebusinessinsights -サービスとしてのソフトウェア SaaS 市場

3. ディールルーム -SaaSガイド

4. BetterCloud -2021年のSaaSOpsレポート

5. Open View Partners -使用ベースの価格設定の現状

6. 生産的 -SaaS管理の現状

7. Ascendixtech -世界にはどれくらいのSaaS企業があるのか

8. SaaSキャピタル -プライベートSaaS企業の成長ベンチマーク

9. ChartMogual -SaaSベンチマークレポート

SaaSに関するよくある質問

SaaSとは何ですか？

SaaSは「サービスとしてのソフトウェア」の略です。これは、通常、人間が提供できるサービスを提供するために設計されたアプリケーションがクラウドにホストされ、インターネットを介してエンドユーザーに配信されるソフトウェア配信モデルです。

どのようにして適切なSaaSソリューションを選ぶことができますか？

正しいSaaSソリューションを選ぶには:

• ビジネスニーズや製品が解決すべき問題を定義する

• 明確な予算または希望する製品価格帯を決定する

• 無料トライアルオプションを見て、製品を試してみてください。

• 目標と予算に合ったソリューションを選択してください