【2025年版】売上を促進するための販売統計と業界洞察90選以上
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「知識は力なり」という言葉は決してクリシェではありません。より多くの情報を持つことで、より効率的に販売活動を行うことができます。最新の販売トレンドを把握することで、情報に基づいた意思決定を行い、データ駆動型の戦略を活用して、販売アプローチを最適化することができます。この目的のために、私たちは十分に調査されたレポートや研究から得た驚くべき販売統計と業界の洞察を厳選しました。このデータを活用して、売上を最大化する方法を学びましょう！
営業見込み統計
ほとんどの営業担当者は、営業の見込み客探しが重要であるが、簡単ではない作業であることに同意するでしょう。営業担当者は、潜在的な顧客を特定し、対面、電話、またはデジタルチャネルを通じて連絡を取る必要があります。以下の統計は、今後の見込み客探しに関するいくつかの洞察を提供します。
営業担当者の42%が、成約（36%）や見込み客の絞り込み（22%）と比較して、見込み客の発掘を営業プロセスで最も難しい部分と考えています。（Hubspot）
2. 71%のバイヤーは、ビジネス結果を強化するアイデアを探しているときに、営業担当者からの連絡を受けたいと考えています。(RAIN Group)
3. 新しい見込み客との会議やその他のコンバージョンを設定するには、平均して8回の接触が必要です。(Crunchbase)
4. トップセールスパーソンは、見込み客発掘活動に平均して週5時間を費やしています。(Crunchbase)
5. 89.9%の企業が、営業開発ニーズを満たすために2つ以上の連絡先データソースを使用しています。(ガートナー)
6. 80%の見込み客は、メールよりも担当者との会話を好み、50%は電話での会話を好みます。
7. 56%の営業専門家が新しい見込み客を見つけるためにソーシャルメディアを使用しています。
8. 見込み客が担当者とつながるかどうかの最大の要因は次のとおりです:
製品やサービスの必要性 - 75%
予算を持っている - 64%
価値のあるものを提供するという担当者の提案 - 63%。
営業のコールドコール統計
コールドコールは数字のゲームです。コールすればするほど、売上のチャンスが高まります。しかし、コールドコールには技術があります - いつコールするのが最適か、理想的な連絡時間、さらにはモノローグの最適な長さを知っておく必要があります！
以下の統計は、冷たい電話をすぐにあきらめるべきではないという証拠です。
9. コールドコールを行わない代表者を持つ組織は、コールドコールを行う組織に比べて42%成長が少ないです。(Crunchbase)
10. 96%のバイヤーは、彼らの製品/サービスが提供する価値を示すコールドコールに最も影響を受けると言っています。
11. 平均的なインサイドセールス担当者は、1日に最大33件のコールドコールを行うことができます。
12. コールドコールの成功率は平均で2%です。
13. コールドコールに応じたバイヤーの82%が、営業ミーティングを受け入れたと報告しています。(RAIN Group)
14. 80% のコールドコールはボイスメールに転送され、コールバック率は 4-6% です。 (Radicati Group)
15. 成功するコールドコールは通常、55:45の話す対聞くの比率を持っています。(VoiceSpin)
16. 意思決定者と会話をしているときに販売を勝ち取るための理想的なコール数は6回です。(Crunchbase)
17. 金曜日の午後は電話をかけるには最悪の時間と日であり、水曜日はコールドコールをかけるのに最適な曜日です。(Callhippo)
18. 見込み客に電話をかけるのに最適な時間は午後4時から5時の間で、次に最適なのは午前11時から正午12時の間です。(Callhippo)
19. 成功した営業電話は平均して長い独白を持つ。Crunchbase)
営業と外部営業の統計
インサイドセールスとは、電話、メール、またはその他のデジタルチャネルを通じてリモートで販売する営業担当者を指します。アウトサイドセールスは、より従来の対面販売アプローチです。
以下の統計から、内勤営業はより効率的で、外勤営業は売上目標を達成するための大きな要因であることがわかります。
20. 成長が著しいテクノロジー企業の46%がインサイドセールスを採用しており、21%がアウトサイドセールスを利用しています。(Zippia)
21. 外部営業担当者の65%が自分のノルマを達成しており、内部営業担当者より10%高いです。(Spotio)
22. 新規顧客の獲得には、外部営業チームが内部営業チームの40%から90%多くのコストがかかります。（ZSアソシエイツ）
23. 内部通話の平均コストは$50で、外部通話の平均コストは$308です。（Pointclear）
24. 外部営業担当者の平均成約率は40%で、内部営業よりも高いです。(Zety)
25. 平均して、外部営業の専門家は内部営業の同僚よりも14%多く稼いでいます。
26. 内部営業と外部営業の理想的な比率は1:1から10:1の範囲です。
インバウンドセールス統計
以前にも増して、企業は潜在的な顧客が情報に基づいた購入決定を下すのを助けるために、無料の相談、コンテンツ、洞察を通じてガイダンスを提供しています。そして、これが企業の売上につながります - 特にB2Bの分野では、以下のように見ることができます。
27. 購入者の47%は、営業担当者と話す前に企業のコンテンツを3〜5件見る。 (HubSpot)
28. 46%のマーケティング専門家は、インバウンドマーケティングの方がROIが高いと述べており、アウトバウンドマーケティングが高いと述べているのはわずか12%です。(HubSpot)
29. インバウンドマーケティングのリードは、アウトバウンドリードを生成するよりも61%少ないコストで生成できます。(HubSpot)
30. インバウンドソーシャルセリングを利用する営業チームの64%が目標を達成するのに対し、利用しないチームは49%です。(アバディーングループ)
31. B2B購入プロセスの驚くべき93%がオンライン検索から始まり、94%のB2Bバイヤーが購入を確定する前にオンラインで調査を行います。
32. 59%のマーケティング専門家がインバウンドマーケティングが高品質のリードを生み出すと述べており、対してアウトバウンドマーケティングがそうだと報告しているのは16%です。(HubSpot)
33. 5,000人以上のLinkedInのコンタクトを持つ営業担当者の98%が、常に売上目標を達成または超えています。
34. 買い手が企業と対話する機会を得る前に、販売プロセスの57%が完了しています。(ドリップ)
販売マーケティング統計
営業マーケティングは、メッセージ、提供内容、連絡先データおよびプロファイルを整合させるために、営業チームとマーケティングチームの間のシナジーを必要とします。
営業マーケティングは、リーチと効果を向上させるために、ソーシャルメディアやメールに大きく依存しています。
35. 5人に1人の営業専門家は、営業チームとマーケティングチームがあまり連携していない、またはまったく連携していないと考えています。
36. 営業リーダーによると、営業とマーケティングの調整に対する最大の障壁は次のとおりです:
チーム間の効果的なコミュニケーションの欠如 - 38%
目標や戦略に関する不一致 - 30%
マーケティングコンテンツに対する営業の入力不足 - 27%
チームによる異なるツールの使用 - 26%
チーム間でのデータ共有の難しさ - 26%
37. トップパフォーマンスの販売者の90%が、販売戦略の一部としてソーシャルメディアを使用しています。(Crunchbase)
38. 動画は効果的です。87%のマーケターが、動画マーケティングが売上の増加に役立ったと考えています。(Linkedin)
39. ソーシャルメディアを営業マーケティングに利用する企業は、B2Bバイヤーの80.3%をLinkedInから、12.7%をTwitterから、6.7%をFacebookから得ています。
40. B2Bバイヤーの75%とCレベルの幹部の84%が、購入決定を下すためにソーシャルメディアを利用しています。(Linkedin)
41. パーソナライズされたメールの件名は、返信率を30.5%向上させます。(Backlinko)
42. 見込み客がメールキャンペーンに登録する主な理由は4つです:
特別オファー - 34%,
割引 - 29%,
企業の製品についてもっと知る - 22%
ブランドをそのまま - 15%
43. 顧客はアウトリーチメールのわずか8.5%に応答します。(Backlinko)
販売フォローアップ統計
販売フォローアップに関する統計は、粘り強さが報われることを証明しています。販売コール、メッセージ、メールのフォローアップは、営業担当者が見込み客からの反応を得て、契約を締結する可能性を大幅に高めます。
44. 売上のうちわずか2%が最初の接触時に発生します。大多数の売上は複数回のフォローアップ接触を必要とします。(IRC Sales)
45. 1通の追加フォローアップメッセージが返信率を65.8%向上させる可能性があります。 (Backlinko)
46. 初回のアプローチから24時間以内にフォローアップを行う営業担当者は、平均25%のレスポンス率を得ています。（Yesware）
47. 複数の試行と複数の連絡先を含むメールシーケンスは、回答率を160%向上させます。（Backlinko）
48. 48%の営業担当者はフォローアップコールを試みない。 (Saleslion)
49. 営業担当者は平均して2〜3回フォローアップするだけで辞めてしまいます。（HubSpot）
50. 売上の80%は、成功するために少なくとも5回のフォローアップコールを必要とします。(Linkedin)
51. ビジネス上の問題に対して解決策を提案されたと感じるバイヤーの66%がフォローアップを予定します。
B2B販売統計
B2Bの販売は、COVID-19パンデミックとリモートコミュニケーションの普及により急速な変化を遂げました。研究からのデータは、B2B販売におけるバイヤーとセラーの行動やマインドセットの変化を示しています。
この変更により、デジタルセールスにおける新しい機会と成功指標が開かれました。
52. 現在、B2Bの意思決定者の77%が電話で話すよりも、ビデオ会議でベンダーと話すことを好んでいます。(Saleslion)
53. B2Bバイヤーの70-80%は、対面でのやり取りよりもリモートでの人間のやり取りやデジタルサービスを好む。(マッキンゼー)
54. 平均的なB2Bの販売サイクルの長さは3〜6ヶ月です。複雑なB2Bソリューションは、より長い時間がかかります。
55. B2B組織にとって最も効果的なリード育成活動は:
営業メール - 50%
営業電話 - 49%
videos - 45%
メールニュースレター - 44%
レビューとケーススタディ - 40%
56. B2Bチームに最も効果的なリードナーチャリング戦略は
ソーシャルメディア - 46%
強化されたパーソナライズ - 35%
コンテンツエンゲージメントデータ - 33%
イベントマーケティング - 31%
57. 既存の顧客に販売するための最も効果的なB2B営業戦略は:
割引提供 - 64%
顧客の主要な課題を理解する - 60%
思慮深い提案を提供する - 58%
58. B2Bマーケターの61%がすべてのリードを直接営業に送信していますが、リードのうち資格のあるものはわずか27%です。(MarketingSherpa)
販売紹介統計
紹介は、高品質なリードを獲得するためのコストがかからない方法です。なぜなら、紹介は満足している顧客から来ており、その意見は見込み客によって偏りのないものと見なされるからです。
59. 57.9%の営業担当者が、月に1件未満の紹介を求めると回答し、40.4%はめったに求めないと報告し、18.6%のみが目の前にいるすべての人に尋ねると答えています。(Sales Insights Lab)
60. 83%の顧客が成功した購入後にビジネスを紹介することに前向きです。(Thinkimpact.com)
61. 紹介を通じて獲得した顧客は、37%高いリテンション率を持ち、購入する可能性が4倍も高いです。
62. 顧客の92%が、知っている人からの推薦がある場合、企業を信頼する意欲がある。 (ニールセン)
63. B2B企業の新規販売の65%は紹介によるものです。(Thinkimpact.com)
64. B2Bの紹介の78%がビジネスにとって実行可能な顧客リードを生み出します。
販売技術とAI統計
近年、営業におけるテクノロジーとAIの役割は深まっています。今日では、営業プロセスのほぼすべての部分がテクノロジーやAIによって最適化または自動化できるようになりました。その結果、テクノロジーやAIツールを導入したチームは、生産性の向上、顧客関係の強化、営業の改善を報告しています。
チームがテクノロジーを活用している素晴らしい例は、Notta営業の電話やクライアントとの会議を管理し、メモ取りを自動化することで、営業担当者はクライアントとの関係構築と強化に集中できます。
65. 今日の技術を用いることで、販売関連の活動の30%以上を自動化することができます。（マッキンゼー）
66. 54%の営業専門家は、営業技術がバイヤーとのより強い関係を築くための優れたリソースであると信じています。(Zendesk)
67. 77%の営業担当者が、自社が営業インテリジェンスツールにより多く投資する意向があると述べています。（Linkedin）
68. ガートナーは、2025年までに75%のB2B企業が従来の営業書を向上させるためにAIを導入すると予測しています。
69. 61%の売上高パフォーマーが使用していますCRMツール販売プロセスの一部を自動化するために。 (HubSpot)
70. 54%の営業担当者がデジタル営業ツールがより多くの見込み客を獲得するのに役立つと述べています。(Zendesk)
71. 専用の営業分析ツールを使用している3つの組織のうち2つは、営業活動とプロセスの結果が大幅に改善された（20%）またはわずかに改善された（47%）と述べています。
72. 高パフォーマンスの営業プロフェッショナルは、販売をガイドするためにAIを使用する可能性が2倍以上です。(Salesforce)
73. 70%の営業専門家は、AIを使用することでより多くの時間を節約できると述べています。
74. AIを活用した会話型アシスタントを使用したカスタマーサービスチームは、1時間あたりに解決した問題の数を14%増加させました。
75. 営業プロフェッショナルがAIを使用してデータ入力や営業に関連しないタスクを完了する場合、企業は年間最大890.7億ドルを節約できます。
76. 販売プロセスにAIを使用した企業は、販売リードが50%増加したと報告しています。
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営業管理統計
会社の営業管理は、戦略、トレーニング、営業計画から実行、プロセスと結果の評価に至るまで、営業のすべての部分を監督します。したがって、会社の成功または失敗の大部分は、その管理の効果に依存しています。
77. 営業マネージャーは次のように時間を使います:
32%の時間を人々の管理に費やしています。
情報管理に26%の時間を費やしています。
顧客との対話に23%の時間を費やしています。
15%の時間を管理業務に費やしています。
彼らの時間の4%は、コントロール（昼食を食べるなど）に費やされます。
78. 不適切な販売管理は、企業に年間最大350万ドルの損失をもたらす可能性があります。
79. チームの監督に加えて、74% の営業マネージャーは自分の営業アカウントを管理しています。
80. 72%の営業リーダーは、営業チームのスキルを向上させる必要があることを認識しています。
81. 96%の営業リーダーが、効果的な営業コーチングが営業担当者のパフォーマンスにポジティブな影響を与えることに同意しています。
82. 営業マネージャーの38%が、営業担当者の指導時に最も重視する分野として販売スキルを挙げています。
83. 65%の営業担当者は、彼らの会社が提供するトレーニングの質と学習の機会が彼らのエンゲージメントに良い影響を与えると信じています。
84. 営業担当者のトレーニングに投資すると、353%のROIがあります。
営業生産性統計
営業生産性の主な重点は、効果と効率です。営業タスクやプロセスを最適化し、適切な時間内に完了させることです。この広範な範囲では、以下の統計で見るように、注目すべき指標がいくつかあります。
85. 41.1%の営業専門家は、電話を最も生産的な営業ツールと考えていると述べています。
86. 81%の企業は、より良いプロセス、スキル、または能力トレーニングによって生産性が向上すると考えています。
87. トップパフォーマンスの営業担当者は、提案を行うのはわずか7%の時間です。
88. トップパフォーマンスの営業担当者は、発見コールで製品の特徴について9%の時間、プレゼンテーションでは19%の時間しか話しませんが、他の営業担当者は発見コールで製品について18%の時間、プレゼンテーションでは31%の時間話します。
89. トップパフォーマンスの営業担当者の発見コールは、平均的な営業担当者のコールよりも76%長いです。彼らのプレゼンテーションコールも55%長いです。
90. 営業およびマーケティングチームの81%は、営業プロセスを見直し、修正していません。
91. 平均的な新入社員は5.3ヶ月で完全に生産的になり、24%は1〜3ヶ月で準備が整い、16%は7ヶ月以上かかります。
結論
現在、営業業界の最も重要な統計と洞察について最新の情報を得たので、現在の営業アプローチにおける落とし穴を特定し、必要な変更を行うことができます。
成功したリモートチームの運営や生産的な会議の管理についての洞察を得るために、以下のレポートもチェックしてみてください:
ソース
ことわざ。BtoBマーケターにとってますます重要なソーシャルメディア
Crunchbase.コールドコールのための必須ガイド
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マーケティングプロフス。B2Bバイヤーの購買行動
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