「面接」と「面談」の違いは？それぞれの実施方法とポイントを解説

ビジネスや就職活動などで「面接」や「面談」が実施されますが、しばしば意味が混同して使用されるケースがあります。

しかし、「面接」と「面談」は明確に異なる意味を持ち、目的も違います。

「面接と面談の違いを把握していないので、混乱を招いてしまったらどうしよう」

「採用活動に影響してしまい、優秀な人材を確保できなかったらどうしよう」

とお悩みの方に向けて、本記事では「面接」と「面談」のそれぞれの意味と使い方や最大の違いについて、「面接」と「面談」の際に活用できるツールを紹介していきます。

面談の実施方法と準備する手順など、実践的な内容も解説しているので、ぜひ最後までご覧ください。

「面接」と「面談」の違い｜ それぞれの意味と使い方を解説

「面接」と「面談」は、ビジネスや就職活動などでよく使われる言葉ですが、実際には異なる意味や使い方があります。

ここでは、それぞれの意味と使い方について解説します。

「面接」とは、主に採用や就職活動の際に行われる対話型の選考方法で、企業の採用担当者や上司が応募者と直接会って、応募者の適性や能力、志望動機などを評価するために実施されます。

また、面接は事前に予約をして行われ、一定の時間枠の中で会話する点が大きな特徴です。

面接の流れは、自己紹介や質問への回答、質問の双方向のやり取り、最終的な評価や次のステップについての説明などが含まれ、慎重に進められます。

主に採用活動だけでなく、昇進や人事異動、プロジェクトへの参加など、さまざまな場面で行われます。

「面談」とは、情報交換や意思疎通、問題解決、進捗確認を目的としてさまざまなテーマや問題について話し合うための会話方法で、ビジネスシーンだけでなく教育現場や相談窓口、個人間のコミュニケーションなどでも利用されます。

面談の内容はテーマや目的に応じて異なりますが、通常はあらかじめ決められた時間や場所で行われます。

また、面談は面接とは異なり、双方向のコミュニケーションが重視される点が特徴です。

参加者が自由に意見や考えを述べ合えるため、問題解決や共通理解を深めることができます。

「面接」と「面談」の最大の違いは「目的」

「面接」と「面談」はビジネスや就職活動などで頻繁に使われる言葉で、混同されて使用される場合もありますが「目的」が明確に異なります。

「面接」は、採用担当者や上司が応募者と直接会って、応募者の適性や能力、志望動機などを評価するために実施されます。

一方で「面談」は、情報交換や意思疎通、問題解決、進捗確認を目的としてさまざまなテーマや問題について話し合うために実施されます。

つまり、「面接」と「面談」の最大の違いは、面接が主に選考や評価を目的として行われるのに対し、面談は情報交換や問題解決を目的として行われる点にあるのです。

「面接」の実施方法と注意すべきポイント

ここからは、実際に面接を実施する際の方法や注意点などについて解説していきます。

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初めに、面接の日時と場所を候補者と調整し、会議室やオンライン会議プラットフォームを予約します。

面接の場所は静かで落ち着いており、面接を受ける側が集中して面接に臨める環境を選ぶことが重要です。

面接官や関係者の参加者リストを確認し、面接に必要な全ての人が出席できることを確認します。

また、参加者の役割や責任を明確にして共有しておくことで、面接中でのアクションや発言内容が重複してしまうリスクをなくし、スムーズな面接が実現可能となります。

面接官は候補者の履歴書やポートフォリオ、応募書類などを事前に確認し、面接時に役立つ情報を把握します。

必要に応じて、面接時に使う資料や質問リストを準備しておくとよいでしょう。

面接時に面接官は事前に準備した質問を候補者に投げかけ、候補者はそれに対する回答をします。

質問は候補者の経験や能力、適性、志望動機などに関するものであり、具体性が重要です。

また、面接は双方向のコミュニケーションを重視しますので、候補者に質問をするだけでなく、候補者が自由に意見や質問を述べられるようにすることが大切です。

面接官は候補者の回答や態度を評価し、選考基準に基づいて公平に採点を実施します。

また、場合によっては面接後には候補者に対してフィードバックを提供し、次のステップについて説明したり、改善点となる部分の共有を行います。

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「面談」の実施方法と注意すべきポイント

ここからは、実際に面談を実施する際の方法や注意点などについて解説していきます。

面談を行う前に、話し合う目的やテーマを明確にして共有します。

面談の目的が明確であれば、参加者が議論や話し合いに集中しやすくなるというメリットがあるので、よく検討しておきましょう。

面談の日時と場所を候補者と調整し、会議室やオンライン会議プラットフォームを予約します。

面談の場所は静かで落ち着いており、参加者が快適に話し合える環境を整えます。

参加者に事前に面談のテーマや議題を通知し、準備を促します。

これにより、参加者が面談に適切に備えることができます。

面談の実施時には面談のリーダーが議論を促進し、参加者間のバランスを取る役割を果たします。

また、参加者が自由に意見や考えを述べ合えるように、できるだけ面談のリーダーが参加者の発言を促進し、テーマや問題について意見交換や議論を行いましょう。

面談の最後に、議論の結論や次のステップについてまとめ、全体に共有・周知を行います。

必要に応じて、アクションプランを策定し、誰が何を担当するかを明確にしておくことも重要です。

全員の方向性が定まり、ひとり一人の改善点ややるべきことが把握できる状態になっていれば、意義のある面談になったといえるでしょう。

「面接」と「面談」をする時に記録を残すことが大切！

「面接」と「面談」では相手の話を聞いて合理的な判断を下すことが重要ですが、記録を残しておいて最適なフィードバックを行うことも重要となります。

しかし、面接・面談中に手書き・手打ちで記録を残すとなると、非常に忙しくなってしまううえにテンポが悪くなり、会話に集中できなくなってしまう可能性があります。

そうならないためにも、以下で記録を残すときに活用できるツールを紹介いたします。

「Notta」は言語ごとに最適なAI音声認識エンジンを駆使し、高精度かつ自然な文字起こしができるAI会議アシスタントツールです。

高性能な文字起こし機能に加えて、日程調整や画面録画、AIによる文章要約といった機能を搭載しているため、より効率的な面接・面談を行いたいと考えている方に最適なツールです。

また、「SSL」を用いた暗号化通信技術により強固なセキュリティを実現しており、外部に漏れてはいけない会話内容でも安心してご利用いただけます。

PCで利用できるWeb版やスマートフォンで利用できるアプリ版も提供されているため、場所を選ばずに活用できる点も大きな魅力です。

参考：「Notta」公式ホームページ

面接・面談において「Notta」を上手に活用することで、以下のメリットを得られます。

• 「日程調整機能」でお互いのスケジュールを自動で調整して、無理のない面接・面談を実現

• 「自動文字起こし機能」で面接・面談での会話内容を素早くメモして、的確なフィードバックが可能

• 「画面録画機能」であとから面接・面談を振り返る際に、文字だけでは伝わらない人柄や感情を詳細に読み取ることが可能

• 「AI要約機能」で面接・面談での会話内容の要点を自動で洗い出し、話の全体像を瞬時に把握

• 「アクションアイテム自動生成機能」で、会話内容からやるべきことを自動で生成

これらのメリットによって、効率的かつストレスフリーな面接・面談が実現でき、時間コストの大幅な削減が期待できます。

ここからは、NottaのAI要約機能を実際に使うときの前提条件やAI要約する方法を画像付きでわかりやすく解説していきます。

利用前提

AIの要約機能を利用する前に、以下の3つの条件を確認しておきましょう。

1. テキストが400文字未満の場合、文字起こし結果の要約はできません。

2. 情報が不十分な場合、正しく要約できない可能性があります。

3. 記録に対して「フルアクセス」や「編集可能」のアクセス権をお持ちの方は要約ができますが、記録に対して「閲覧のみ」のアクセス権をお持ちの方は要約ができません。

上記の通り、できるだけ長文で意味のある文章でなければ要約ができません。

また、権限も「閲覧のみ」の場合は、編集だけでなく要約もできない点には注意が必要です。

AI要約する方法

1. Nottaにログイン後、ホーム画面で「録音開始」ボタンをクリックして自動文字起こしを開始します。
   

   

2. 文字起こし完了後、必要に応じてAI要約部分の「スタンダード」、「インタビュー・面接」、「商談」の３つのテンプレートから選択してクリックします。
   

   

3. クリックすると、右側の文字起こし内容に基づき、デフォルトテンプレートを利用し、要約文が生成されます。
   

   

以上がNottaのAI要約機能の利用手順です。

非常にシンプルな操作で要約ができるため、Nottaを初めてご利用いただく方でもスムーズに要約ができます。

ぜひ、これを機に面接・面談でNottaをお役立ていただければ幸いです。

まとめ

本記事では「面接」と「面談」のそれぞれの意味と使い方や最大の違いについて、「面接」と「面談」の際に活用できるツールとしてAI会議アシスタントツール「Notta」をご紹介しました。

「面接」と「面談」は、ビジネスや就職活動などでよく使われる言葉であり、どちらも対話という手段を用いますが、「面接」は評価、「面談」は意思疎通、問題解決、進捗確認を目的として実施されます。

また、「面接」と「面談」は実施方法も異なり、実施前にやるべきことや、実施後に行うべきことが異なりますので、どちらを実施するのかをしっかりと把握して、実施手順を間違えないようにしましょう。

本記事を参考にして「面接」と「面談」の違いを知り、採用活動や就職活動に役立てていただければ幸いです。

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