Nottaの価値は議事録だけではない！出版社が感じた本質は他にもある

掲げた目標は50%の工数削減

Notta導入に至った経緯をお伺いしてもよろしいでしょうか。

坂本さん：私は株式会社幻冬舎メディアコンサルティングのデザイン局局長を務める傍ら、AI推進責任者もやらせていただいています。

弊社が出版社ということもあり、業務の多くを取材やミーティングなどが占めています。本を出版するために、1回の取材で非常に長い時間をかけることもよくあり、その分議事録作成にも多くの時間を割かなければなりません。

また、取材やミーティング中にメモや議事録を取るのに多くの工数がかかっていました。それに加え、取材やミーティング後もメモをもとに議事録を作成しており、これにも多くの時間を費やしていました。

そこで、工数削減を目標にしてAI議事録ツール導入を決定した次第です。

ツール導入による効果の本質は工数削減だけではない

Notta導入後の変化を教えていただけますでしょうか。

坂本さん：今回、議事録ツール導入時に掲げた目標が、工数の50%削減です。目標達成のために多くの議事録AI製品を比較しました。各製品でさまざまな検証を行い、最も日本語に強く、最も日本語に適していると感じたのがNottaでした。また、Nottaは直感的で使いやすいインターフェースを備えており、音声認識の精度も優れているため、議事録作成がスムーズになり、作業効率が大幅に向上しました。

Notta導入後は、メモや議事録作成を手作業ですることがなくなり、当初掲げていた工数50%削減も達成できています。そして、工数削減が叶っただけでなく、私たち出版社にとって非常に大きな付加価値が、Nottaにはありました。

言葉にすると当たり前のことなのですが、Nottaにメモや議事録を任せることで、これまで以上に取材やミーティングに集中できるようになりました。

「相手の目を見ながら話ができる」

「話している内容を理解しながら集中して聞ける」

「集中しているから適切なヒヤリングや回答を出せる」

このように、取材やミーティングそのものに注力できるようになったことで、より鋭い意見や的確な質問、回答を出せるようになり、会議等のクオリティが向上しました。その結果、アウトプットや成果も大きく向上し、内容理解が深まるだけでなく、実務に直結した成果を得られるようになりました。また、Nottaには当時の他の議事録AIにはなかった「行動項目」の要約機能があり、次回アクションが明確になる点も非常に役立ちました。

私たち出版社にとって、この付加価値は非常に大きいです。

決め手は精度の良さとユーザー目線のサービス

Notta導入の決め手になったものや導入に際して苦労したことはありましたか。

坂本さん：私たちは出版社なので、言葉を非常に大事にしています。故に、重きを置いたのは日本語の文字起こし精度ですね。

検証時、アウトプットされた議事録内容と実際に会議で話した内容に、どの程度の齟齬や乖離があるか確認していったのですが、Nottaのアウトプットが一番会議内容に近かったです。

また、Nottaのサービスのひとつである問い合わせができる点も大きいです。いくつか比較したサービスの中には、精度は悪くないと思えるところもありました。しかし、問い合わせ先がないところもあったので、Nottaのように質問したり相談したりできる部分は、今後長くお付き合いしていこうと決める一手となりました。

それ以外にも、私がデザイン部門の業務の中で行っているのは、提出されたデザインをチェックする前に、デザインに関するミーティングで話した内容をNottaで見直していることです。ミーティングで話した内容を記憶から呼び起こすためのカンフル剤としてNottaを見返し、ミーティングの内容を踏まえたデザインに制作できているかチェックしています。

Nottaに記録が残っているのは、それだけで安心感がありますね。